آگاهی بیشتر = تصمیم گیری دقیقتر

تحقیقات بازار؛ مقایسه تکنیک های تحقیقات بازار کمی و کیفی تحقیقات بازار کمی در مقایسه با تحقیقات بازار کیفی از متدهای تحقیقاتی عدد محور است که نیازمند و مستلزم توجه بسیار زیاد به اندازه گیری پدیده بازار است و معمولاً ادامه مطلب…

مدل کیفیت خدمات سروکوال SERVQUAL در ارزیابی رضایتمندی مشتری بخش دوم مدل کیفیت خدمات سروکوال SERVQUAL و رفتار مشتری رفتار یک مصرف کننده تحت تأثیر عوامل اجتماعی نیز قرار دارد که از جمله آنها می توان به عواملی نظیر گروه ادامه مطلب…

مدل کیفیت خدمات سروکوال SERVQUAL در ارزیابی رضایتمندی مشتری بخش اول تعریف مدل کیفیت خدمات SERVQUAL و عوامل رضایتمندی مشتری رضایتمندی مشتری یکی از عوامل اساسی موفقیت یک شرکت است. برای رسیدن و دست یافتن به رضایتمندی مشتری شرکت ها ادامه مطلب…

نظرسنجی آنلاین؛ طراحی فرم سوالات پرسشنامه، سیستم نرم افزاری بخش سوم برخی از اسامی متغیرها بیش از ۵ کارکتر طول دارند. اکنون می بینید که چرا ممکن است بخواهید متغیرهایتان را نامگذاری مجدد کنید! شما چند گزینه دارید در مورد ادامه مطلب…

نظرسنجی آنلاین؛ طراحی فرم سوالات پرسشنامه، سیستم نرم افزاری بخش دوم کتب زیاد خوبی در مورد نوشتن آیتم های پرسشنامه ای خوب در بازار موجود هستند. اکثر این متون مثال ها و نمونه هایی از اشتباهات رایج جهت اجتناب از ادامه مطلب…